A kosár tartalma
A kosara üres.
Reklamáció és visszaküldés
Reklamáció bejelentése, információk a reklamáció menetéről és intézéséről, áru visszaküldése.
A kosara üres.
Előfordulhat, hogy a megrendelt áru nem felel meg teljesen az Ön elvárásainak. Online vásárlóként a küldemény kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Ha több terméket rendelt eltérő szállítási határidővel, az elállási határidő az utolsó termék vagy annak egy részének kézhezvételétől számított 14 napon belül jár le. A felhasználónak vagy a nevében eljáró személynek tehát 14 naptári napja van a rendelés visszaküldésére. A termékek visszaküldésének közvetlen költsége az Ön felelőssége.
KÉRJÜK, VEGYE FIGYELEMBE, HOGY AZ ELÁLLÁSI JOG NEM VONATKOZIK AZ ÁFA SZEMPONTJÁBÓL REGISZTRÁLT VÁSÁRLÁSOKRA.
Visszaküldési politika
Kérjük, hogy az árut eredeti csomagolásban, sértetlenül és használatlanul küldje vissza. Minden mellékelt alkatrésznek és a vonatkozó dokumentációnak és utasításnak meg kell lennie. Javasoljuk, hogy a terméket megfelelően csomagolja be és az alábbi linken található linkre kattintva küldje vissza nekünk: Visszatérítések és reklamációk.
Az összeszerelt, sérült vagy használatra utaló jeleket mutató termékek esetében fenntartjuk a jogot arra, hogy az esetleges károkat kiszámlázzuk.
Kizárólag olyan termékek esetében szervezzük meg a visszavételt, amelyek jellegüknél fogva csak raklapon küldhetők vissza, azaz fürdőkádak, zuhanykabinok, nagyméretű zuhanyrendszerek, túlméretes, csomagban nem elhelyezhető visszavételek és más hasonló jellegű termékek esetében. A visszaküldés teljes költsége a vásárlót terheli. Az elfogadott visszaküldés díja 32 000 Ft. Az egyéb termékeket az ügyfél saját költségén küldi vissza a Sanitino-nak az ügyfél által választott fuvarozóval.
A visszaküldés CSAK a következő címre történik:
SANITINO s.r.o.
Accolade Funds Park Teplice South
Mlýnská 327
417 52 Hostomice nad Bílinou
Csehország
Visszaküldési folyamat
1. Töltse ki a visszaküldési űrlapot.
2A. Küldje el a kitöltött űrlapot e-mailben a info@sanitino.hu címre.
2B. A kitöltött űrlapot megfelelően becsomagolva mellékelje a termékhez.
3A. A raklapot egy futár veszi át a megadott címen. A kitöltött űrlapot feltétlenül csatolja az áruhoz.
3B. Adja át a küldeményt az Ön által választott szállítónak. A visszaküldés költségei a feladót terhelik.
4. A csomag kiszállítása raktárunkba.
5. A visszaküldött áru állapotának ellenőrzése.
6. Visszatérítés legkésőbb a termék átvételét követő 14 napon belül.
Visszatérítés
Ha eláll a szerződéstől az összes megrendelt termék esetében, akkor a teljes megrendelését visszatérítjük, beleértve a szállítási költségeket is. Ha csak a rendelés egy részét küldi vissza, a szállítási költséget nem térítjük vissza.
A visszatérítésre a visszaküldés kézhezvételétől és ellenőrzésétől számított 14 napon belül kerül sor. Ha nem ad meg alternatív bankszámlát, a pénzt az eredetileg használt számlára térítjük vissza.
Termékcsere
Sajnos a termékcsere nem lehetséges. Ha szeretné kicserélni a kapott terméket, a legjobb módja az eredeti termék visszaküldése és új rendelés létrehozása.
További kérdés esetén forduljon hozzánk bizalommal az info@sanitino.hu e-mail címen.